|  |
|
|
|
|
|
Agis publiceert ervaringen van patiënten in ziekenhuizen
Nieuws van: Agis zorgverzekeringen
Zorgverzekeraar Agis heeft op haar site de ervaringen gepubliceerd van ruim vierduizend Agis-verzekerden met de zorg in zestien ziekenhuizen in Midden-Nederland. Dit inzicht in deze patiëntervaringen helpt de consument volgens de zorgverzekeraar bij het kiezen van een ziekenhuis.
Agis onderzoekt de patiëntervaringen met de CQ-Index. Dit is een wetenschappelijke en betrouwbare methode die vanaf dit jaar geldt als standaard voor Nederlands onderzoek naar patiëntervaringen met zorg. Met een uitgebreide vragenlijst worden patiënten na ontslag uit het ziekenhuis gevraagd naar hun ervaringen. Aan bod komen zeven onderwerpen waaronder de communicatie met de artsen en verpleegkundigen, informatie over medicijnen en pijnbeheersing. De vragen gaan niet over de medische kwaliteit omdat die door de patiënt vaak moeilijk te beoordelen is.
Ruim vierduizend Agis-verzekerden die in het laatste kwartaal van 2005 in het ziekenhuis waren opgenomen, namen deel aan het onderzoek. De ervaringen betreffen zestien ziekenhuizen in Midden-Nederland waar de meeste Agis-leden gebruik van maken.
Het onderzoek geeft geen absoluut waarde-oordeel of een rapportcijfer over de ziekenhuizen, maar geeft betrouwbare informatie over de ervaringen. Op basis daarvan kan de consument zelf een beeld vormen en zich aan de hand van de verschillende onderwerpen oriënteren op een ziekenhuis. De uitkomsten en een toelichting zijn te vinden op de website van Agis.
www.agisweb.nl:80/...eb_consumenten_service_documentum&key=consumenten/cq - 24 Apr 2007
|
|
|
|
Printen
Doorsturen